Инженер технической поддержки
- Режим работы: Сменный график
- Опыт работы: опыт работы от 0 до 0 года/лет
- Испытательный срок: 3 мес.
- З/п на время испытательного срока: от 40000 руб.
- З/п после испытательного срока: от 45000 руб.
- Тип занятости: Сменный график
- График работы: 2/2 09:00-22:00 или 2/2 21:00-09:00
- Город: Санкт-Петербург
- Адрес: Наб. реки Карповки, 5к17
Требования к кандидату
Мы готовы учить, при этом ожидаем от вас:
- Базовые навыки работы в терминале Linux;
- Теоретические или практические навыки работы с Базами данных;
- Базовую IT-грамотность и уверенное пользование ПК;
- Владение грамотной письменной и устной речью, клиентоориентированность;
- Горящие глаза, желание развиваться и готовность к самостоятельному - обучению;
- Аналитический склад ума;
- Высшее образование - законченное или в процессе обучения.
Будет плюсом:
- Опыт работы в технической поддержке;
- Знание основ программирования (предпочтительно Java, Python);
- Опыт работы с unix-системами;
- Понимание работы сети Интернет.
Обязанности
Мы доверим вам:
- Поддержку внешних пользователей по вопросам работы наших программных продуктов;
- Администрирование нашего ПО и оборудования на ОС Linux;
- Анализ логов, первичное теситрование ПО и передачу задач в отдел разработки;
- Работу с заявками заказчиков через ServiceDesk;
- Участие в проектной деятельности по автоматизации внутренних сервисов (по желанию).
Работая с нами, вы получите:
- Практический опыт администрирования ОС Linux (в т.ч. написание bash-скриптов);
- Практический опыт работы с Базами данных;
- Понимание принципов работы сетей;
- Навыки ведения переговоров с заказчиками;
- Возможность построить карьеру в IT-cфере. В нашей технической поддержки будет интересно работать начинающим специалистам, особенно системным администраторам Linux, DevOps,QA или разработчикам.
Условия
Про условия работы:
- Оформление по ТК РФ;
- Совокупный доход = оклад + премия по результату работы + бонусы;
- Компенсация питания;
- Программа добровольного медицинского страхования сотрудников - после успешного прохождения ИС;
- График работы на выбор: 09:00-21:00 2/2 или 21:00-09:00 2/2;
- Удобное расположение офиса: 15 мин пешком от ст.м. Петроградская.
Бонусы:
- Комфортабельный офис с чаем, кофемашиной и печенюшками;
- Корпоративный волейбол (на песке и в зале);
- Изучение английского языка и другие тренинги/мастер-классы прямо в офисе;
- Различные корпоративные мероприятия;
- xBox, кикер, турник, дартс на территории офиса;
- Уютная атмосфера современной IT-компании.