специалист информационной поддержки
- Режим работы: Полный рабочий день
- Опыт работы: опыт работы от 0 до 0 года/лет
- Испытательный срок: 0 мес.
- З/п на время испытательного срока: не указана
- З/п после испытательного срока: 30000 руб.
- Знание иностранного языка: не требуется
- Тип занятости: Полный рабочий день
- График работы: пятидневка, сменный график
- Город: Санкт-Петербург
- Адрес: Заставская 22А БЦ МегаПАРК
Требования к кандидату
понимание принципов работы Интернет;
высокая скорость печати;
грамотная письменная и устная речь;
умение формулировать свои мысли и правильно доводить их до собеседника;
Обязанности
консультирование клиентов по услугам компании (виртуальный хостинг, VDS, почта, доменные имена, заказ SSL и CMS) и вопросам заключения договоров;
предоставление ответов на вопросы клиентов по различным каналам связи (тикетная система, e-mail, телефон, LiveChat);
Условия
У Вас будет возможность:
«подружиться» с новыми технологиями и развить свои навыки общения с клиентами;
обучаться и развиваться в направлении администрирования систем хостинга, глубоко изучить ОС Linux;
вырасти в техническом направлении с позиции специалиста информационной поддержки до специалиста технической поддержки и далее до системного инженера;
или вырасти в направлении работы с клиентами до позиции менеджера по работе с клиентами;
Мы предлагаем:
официальное трудоустройство и белую заработную плату;
полную занятость: на период испытательного срока по графику 5/2 с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00, далее есть возможность остаться на пятидневке или перейти в сменный график работы - 2/2 (2 дня с 8.00 до 20.00 - 2 выходных - 2 ночи с 20.00 до 8.00 - 2 выходных);
зеленый и просторный офис в шаговой доступности от ст.м. Московские ворота;
Мы всячески приветствуем Здоровый образ жизни и предоставим Вам:
оплачиваемые обеды на любой вкус (от вегетарианских предпочтений до домашней кухни);
компенсацию Ваших спортивных занятий;
уютную кухню с вкусными сортами чая и ароматным кофе, молоком, печеньками и фруктами;
комнату отдыха с настольным теннисом, кикером и турником;
В нашей компании много возможностей для Развития тех, кто к этому стремится:
система обучения, открытые семинары, видеоконференции, интересные задачи + успешная работа = профессиональный и карьерный рост;
краудсорсинг (платформа для продвижения идей) - возможность предлагать свои идеи, а при желании участвовать в проекте по реализации;
библиотека профессиональной литературы - читайте и заказывайте новинки!
И еще у нас есть:
яркие события корпоративной жизни;
настоящая команда, в которой Вам будут рады.